 |
 |
 |
| 010-82888778 |
 |
|
| 客服号码：340410000 |
| 自营平台加盟：340410000 |
工 作 时间：
周一至周五
9：00-18：00 |
 |
|
| vtrade@cncard.com
|
|
|
 1、卡拉转换为人民币的条件？ |
[返回] |
|
| 您的卡拉余额大于200时，云网虚拟宝物交易平台的会员可以申请将卡拉兑换成为人民币。 |
|
 |
|
| 2、我的卡拉如何兑换成人民币？ |
[返回] |
|
登录www.cncard.com/vtrade
点击：我的宝箱
点击左侧导航中的：卡拉兑换，进入卡拉兑换申请页面
按页面要求输入您需要兑换的信息，包括兑换数量、您的银行卡信息。
确认后提交。
云网每天会安排处理已经提交的信息，将在二个工作日内安排汇款(周六、周日不受理)
云网受理后会更改此信息的状态。
|
|
|
|
| 3、兑换手续费是多？ |
[返回] |
|
现在您只能提供工行的存折或是卡作为自己的银行信息，其它银行暂时不受理。
云网卡拉兑现手续费为每笔10元。 |
|
|
|
| 4、多长时间我能收到人民币？ |
[返回] |
|
|
|
|
| 5、如果查询、撤消我的申请信息？ |
[返回] |
|
|
|
|
| 6、如果我没有收到汇款怎么办？ |
[返回] |
|
可能由于您自己提交的汇款信息有误，或是云网的工作员录入信息失误，会造成您收不到汇款的情况。
您在云网汇款后第三天到第七天，可以登录系统，查询到些申请信息后，在操作栏中点击“投诉未收到汇款”。 |
|
|
|
|
